安心してご来院いただくため丁寧に回答
FAQ
一時的な癒やしやリラクゼーションではなく、骨格や神経、筋肉といった人体の構造や機能に関する深い知識に基づいた的確な施術で痛みの緩和と再発予防の両面からお悩み改善を後押ししてまいります。既に通院中の方はもちろんのこと、これから整骨院選びをされる方や相談先でお悩みの皆様も参考にしていただけるように、当院に寄せられることが多いご質問と回答等を掲載中です。
治療事例・お客様からのQ&A
- コロナウイルスの対策はどのようにしていますか？
- 当院が実施している【新型コロナウイルス感染症予防対策】についてです。(感染しない・させない)
院長の濱口でございます。当院は医療機関の一員として「不要不急」の外出には含まれておりませんが、美容部門などでご来院の患者様は減っています。このような状況でも通院や治療にご来院いただいている患者様に「安心と安全」をご提供するためにスタッフ全員で対策に取り組んでおります。
具体的には、
・施術前の手指消毒の徹底
・マスク着用のお願い
・待合室に空気清浄機を設置
・次亜塩素酸水の消毒液での院内の消毒の徹底
・毎日のスタッフの体温測定
また、患者様に安心して施術を受けていただくために、出入り口にて下記の症状がある方には、ご来院を控えていただいております。
・風邪症状や発熱 (37.5度以上) がある方
・呼吸器症状、倦怠感がある肩
・嗅覚、味覚障害がある方
・2週間以内にて、新型コロナウイルス感染症患者様
・また、その疑いがある患者様との接触がある方
・2週間以内にて、海外への渡航歴がある方
患者様にはご面倒をお掛けする内容もありますが、対策へのご協力をお願いしています。
この他にも有効な対策があれば、随時行います。
追加の対策「換気扇の増設」
換気扇換気扇新たに1つ増設いたしました。これで、本院の換気扇は3つになりました。
平米数に対しての換気扇の数は、保健所に申請に必要なものは1つなんですが、より換気できるようにと初めから2つつけておりました。
これで、院内の空気をより清潔に保つことができます。まつさか整骨院は、患者様の安全を第一に考え、ウイルスが入り込まない対策と、もしもの時もウイルスの滞在時間を減らすことに心がけています。
追加の対策「検温のご協力」
検温お越しいただく患者様の安全を考慮する為また、感染拡大防止として、当院では以前より、来院される方に、受付にて検温を実施させていただいています。
また、検温にて37.5度以上の方は、施術をご遠慮していただいておりますのでご協力、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
追加の対策「スタンド消毒キッドの導入」 2020.12.29
検温手を触れないで消毒できるスタンドキットを設置いたしました。
追加の対策「低濃度オゾン発生装置の導入」 2021.8.27
検温コロナウイルス感染予防対策として、低濃度オゾン発生装置を導入いたしました。少しでも来院される患者さんの不安をなくすために今後も対策を一層強化してまいります。
- 健康保険を使って施術を受けることは可能でしょうか？
- 柔道整復師のいる整骨院にかかるとき、健康保険が「使える場合」と「使えない場合」がございます。
日常生活やスポーツで捻挫や負傷をしたとき、あるいは同じ動作の繰り返しや間違った動作によって負傷したときなど、ケガや原因のある痛みについては健康保険が使え、「療養費」を受けることが可能です。
具体的には、外傷性の打撲や捻挫、骨折、脱臼、挫傷 (肉ばなれ) が対象です (骨折と脱臼については、応急処置を除いて医師の同意が必要な場合がございます)。
一方、日常生活での単なる肩こりや筋肉疲労、体調不良などや、病気 (神経痛・リウマチ・五十肩・関節炎・ヘルニアなど) からくる痛みやこり、過去の交通事故等による後遺症は対象ではございません。
つまり、いつ、どこで、どんなふうにケガをしたのかが分かる場合、健康保険が適用できます。
一方、「ずっと前から痛いのです」、「いつの間にか痛みが出てきて…」のような慢性的な症状の場合は、健康保険が適用できない場合がございます。
だから、整骨院へ行く際は、何が原因で負傷したのかをきちんと話すことが大切になります。ちなみに、仕事中や通勤途上に起きた負傷は健康保険の対象ではなく、この場合は労災保険の対象でございます。
まつさか整骨院は、院長が柔道整復師の国家資格を有していますので、健康保険が適用できる整骨院でございます。だから、できるだけ患者さんが自己負担額を抑えて、治療頻度を上げて治癒に向かくサポートをするため、院長は患者さんから「いつ、どこで、どんなふうにケガをしたのか」を十分聴くなど、診療前のヒアリングを大事にしております。
だから、もし、身体に痛みを感じたら
「いつから痛み出したのか？」
「どこで痛みが発生したのか？」
「どんなふうに痛みが出てきたのか？」
が、あいまいな記憶になる前に来院頂き、治療を受けて頂いた方が、健康保険が適用で来て、自己負担額が抑えられてしっかり治すことができます。痛みを感じたら先送りしないで、早めに来院されることをお奨めいたします。
- 予約は必要でしょうか？予約は可能でしょうか？
- 当院は予約制ではございませんので、いつご来院いただいてもご対応しております。予約したいとご相談いただくこともございますが、ぎっくり腰のように急な発症ですぐに施術が必要な方も多いため、予約制は設けずにご来院いただいた順に診ております。
午後診療を開始する時に、何人かの患者さんがお待ちいただいていた時がございます。順番が分からなくなることを防ぐため、午前診療と午後診療の間は、入口前にお名前を記入できるボードを置いてありますので、お名前をご記入いただいた順に午後診療を開始させていただいております。
ただしボードへのご記入は、お越しいただいた順の確認用で、ご予約というわけではございません。診療開始時にお呼びしてご不在の場合は、次の方を診させていただきますのでご了承お願いします。
- 骨をボキボキされるのが苦手です.....
- ご安心くださいませ。ボキボキする施術が好きな患者さんもおられますが、苦手という患者さんには無振動ブロックという、寝ているだけで矯正できてしまう施術もございます。
矯正治療はボキボキと音がなることが大事と思っておられる方が多いのですが、実は違います。
当院で行う施術は、回旋系とストレート系カイロテクニックがございます。回旋系は読んで字の如く、目的の骨を捻る刺激による施術でボキボキします。ですが、ストレート系のテクニックは、骨に直接刺激を与えます。
回旋系のカイロテクニックは、関節の動きが悪いところに対しては効果があるのですが、そこにしか効きません。ストレート系のカイロテクニックは、骨にダイレクトに刺激を与えるので、骨についている、関節はもちろん筋肉、神経までに刺激を与えることができます。
患者さんの症状に効果的な施術方法を行っております。ストレート系の施術でもボキっとしてしまうことはありますので、ボキボキが苦手な方はお気軽にお声がけください。
より詳しくは当院のブログで紹介しておりますので、下記のリンクからご参考くださいませ。
https://blog.matsusaka-s.com/2019/09/straight/
